谅解书在法律上起什么作用？会影响判决吗？

谅解书在法律上有酌定减轻、从轻效力。依据《刑法》相关规定，谅解书可作为量刑参考，但并非免责依据。严重情况下，缺乏谅解书可能导致量刑从重，影响被告人权益。
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谅解书影响判决。操作如下：1.尝试与对方协商，表达诚意，争取谅解；2.若协商不成，可请律师介入，通过法律手段调解；3.调解无果时，积极应诉，向法院阐述情况，争取从轻处理。
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处理谅解书问题，常见方式有协商、调解和诉讼。应根据案件具体情况和双方意愿选择，力求达成和解，以减轻法律后果。若协商无果，可考虑通过法律途径解决。