淘宝卖家寄错了怎么办
时间:2025-03-28|栏目:歙县律师|
卖家寄错货应承担责任,买家可寄回或保留。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品正确,发错货属违约。若不及时处理,可能导致买家权益受损,商家面临投诉及处罚,甚至店铺被封。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为寄回或保留商品并要求赔偿。若卖家态度好,可选择寄回;若卖家态度恶劣或拒绝赔偿,可选择保留商品并投诉。处理方式需根据卖家态度和买家自身需求选择。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家寄错货,买家可这样做:1. 与卖家协商,同意寄回则寄回;2. 卖家态度差或拒绝处理,保留商品作为证据;3. 在淘宝平台投诉,说明情况并附上证据;4. 若卖家骚扰,可报警并寻求平台帮助。
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